Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, а мысли постоянно возвращаются к ней. Однажды в его дверь падает конверт без обратного адреса. Внутри — лишь название: Сайлент Хилл. Это всё, что у него есть. Это единственная ниточка.
Он едет туда, движимый смутной надеждой. Но город, в который он прибывает, — не тот, что он, возможно, ожидал увидеть. Воздух густой, наполненный пеплом. Тишина здесь — не покой, а тяжелая, давящая пустота. Знакомые улицы искажены, будто их перекосило больное воспоминание. Что-то нездоровое пропитало это место, изменив его саму суть.
На каждом шагу его подстерегают видения. Твари, ползающие в тумане, — одни напоминают мучительно знакомые кошмары, другие абсолютно чужды. Стены иногда шепчут, а тени движутся не так, как должны. Джеймс хватается за голову. Он не знает, что реально, а что игра его измученного сознания. Галлюцинация? Или этот город действительно стал порталом в какой-то иной, извращенный мир?
Его цель — найти её. Эта мысль — единственный якорь, удерживающий его от полного безумия. Каждый новый ужас, каждое пугающее открытие отнимают часть его сил. Но он должен продолжать идти. Он должен докопаться до правды, спрятанной в сердце этого кошмара, и вытащить её оттуда, если на это ещё остались силы.